Sigurno se svako susreo sa situacijom da zbog neinformisanosti, pogrešnog tumačenja tuđih emocija i osjećaja, osoba pogrešno protumači ovaj ili onaj tuđi čin. Najčešće se ovi zaključci grade na osnovu vlastitih nagađanja ili preovlađujućeg mišljenja o nekoj osobi.
Istorija i istraživanje fenomena u psihologiji
Osnivač pojma "kauzalna atribucija" u psihologiji bio je istraživač F. Haider sredinom dvadesetog vijeka. On je prvi iznio dijagrame koji pokazuju razloge zbog kojih osoba stvara mišljenje o nekom događaju ili osobi. Hyderovu ideju su odmah preuzeli drugi psiholozi, posebno Lee Ross i George Kelly.
Kelly je uradila odličan posao u razumijevanju uzroka ponašanja, proširivši krug istraživanja na osnove za pripisivanje emocija i osjećaja. Što više jedna osoba poznaje drugu, to je više obuzima želja da sazna motiv svojih postupaka. U procesu spoznaje, osoba se oslanja na podatke koji su joj već poznati, ali ih je ponekad premalo da bi stvorio potpunu sliku ponašanja iobjašnjenje radnji. Pitanje ne može ostati neriješeno, zbog nedostatka informacija čovjek počinje smišljati ono što nije mogao objasniti. Odnosno, nepoznavanje uzroka postupaka drugih ljudi daje osobi razlog da ih sam izmisli, na osnovu vlastitih zapažanja ponašanja druge osobe. Ovaj fenomen se u psihologiji opisuje kao "uzročna atribucija".
Kriterijumi za pripisivanje uzroka ponašanja Kelly.
Značajnom koraku u razvoju psihologije pomogla je kauzalna atribucija kao fenomen interpersonalne komunikacije. U svojoj teoriji, Kelly je pokušao ustanoviti koje kriterije osoba koristi kada pokušava objasniti razloge nečijeg ponašanja. Tokom istraživanja ustanovljena su 3 kriterijuma:
- ovo ponašanje je trajno za osobu (kriterijum konstantnosti);
- takvim ponašanjem se osoba razlikuje od drugih (kriterijum ekskluzivnosti);
- uobičajeno ponašanje (kriterijum konsenzusa).
Ako osoba riješi problem na isti način kao i prethodni, onda je njegovo ponašanje trajno. Kada na očigledno pitanje osoba odgovori na potpuno drugačiji način, nameće se zaključak o principu isključivosti. „U sadašnjoj situaciji mnogi se ovako ponašaju“direktan je dokaz uobičajenog. U potrazi za razlozima za objašnjenje ponašanja drugih, osoba se u većoj ili manjoj mjeri uklapa u ovu shemu. Daje samo opšte karakteristike, a skup razloga za svaku je individualan. Ostaje pitanje na koje još nije odgovoreno.kauzalna atribucija: u kojoj situaciji bi osoba pribjegla korištenjem svakog od kriterija?
Manifestacija kauzalne atribucije prema sebi i drugima
Odlika ovog fenomena je da osoba koristi potpuno različite motive ponašanja prema sebi. Greške uzročne atribucije sastoje se u činjenici da osoba opravdava postupke drugih ličnim kvalitetima. A svoje postupke objašnjava vanjskim okolnostima - naravno, jer smo popustljiviji prema sebi. U situaciji kada druga osoba nije izvršila zadatak koji mu je dodijeljen, dajemo mu titulu lijenčine i neodgovorne osobe. Ako nisam izvršio zadatak, znači da me je spriječilo vrijeme, glasna muzika iza zida, loše zdravlje itd. Razlog za ovu reprezentaciju je to što svoje ponašanje smatramo normalnim, a ponašanje koje se razlikuje od našeg tumačimo kao abnormalno.
