Interpersonalna interakcija je komunikacija između dvoje ili više ljudi, bilo slučajno ili namjerno, kao rezultat čega oboje imaju nove misli i ideje.
Komunikacija u grupi proučava socijalnu psihologiju. Ova nauka istražuje individualne psihološke karakteristike ponašanja svakog člana grupe i poboljšava društvenu atmosferu pronalaženjem zajedničkog imenitelja za učesnike.
Šta proučava socijalna psihologija?
Probleme međuljudske društvene interakcije procjenjuju stručnjaci u kontekstu sljedećih pitanja:
- Proučavanje kognitivnih (kognitivnih) procesa svakog učesnika u interakciji.
- Proučavanje sastavnih karakteristika životne sredine: prostorne, društvene, fizičkekarakteristike. A takođe se uzima u obzir i aspekt društvene grupe - studentsko okruženje, sastanak gradskog veća ili drugog udruženja pojedinaca.
- Studirajte kao sistem pojedinca i uticaj okoline na njega.
U razvoju ove društvene nauke učestvovali su mnogi naučnici - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, itd.
Interpersonalna interakcija i učenje
U procesu interakcije među ljudima, sfera svijesti se neprestano širi i uči nove društvene uloge. Najefikasnije učenje se dešava u adolescenciji, prije 21. godine, kada je mozak najaktivniji.
Za razvoj društvene aktivnosti potrebno je da tokom školske godine dobije obrazovanje zasnovano na slobodi izražavanja i podršci aktivnom ponašanju, a ne pasivnom.
Za razvoj društvene aktivnosti učenika postoji model obrazovnog okruženja koji je razvio V. I. Panov. Model je zasnovan na naučnikovom uverenju da učenje treba da dolazi iz sklonosti i interesovanja učenika.
Procesi društvene interakcije
Komunikacija se zasniva na refleksiji. Razumijevanje misli i namjera drugih nemoguće je bez zrcalnih neurona. Priprema za nastup je nemoguća ako ne znate kako će vas drugi doživljavati.
Interpersonalna interakcija je proces obostrane želje za saradnjom. A ako jedna strana ne želi kompromis u komunikaciji ili ima prijekorne misli prema drugoj strani, onda se komunikacija neće održati.
Štamogu li se razlikovati procesi međuljudske interakcije? Ako uđete duboko u proučavanje komunikacije, onda se sva komunikacija svodi na jednostavan prijenos simbola - riječi ili znakova. Svaka transakcija uključuje pokretača komunikacije i primaoca. Inicijator prenosi znakove - ovo je prvi proces. Drugi proces je prihvatanje ove informacije.
Međutim, da bi se ispravno dešifrovalo značenje poruke, ne bi trebalo da postoje prepreke u komunikaciji. Osim toga, obje strane komunikacije trebale bi imati zajedničke kulturne "dodirne tačke" i pripadati jednom društvenom nivou. Pošto su transakcije između različitih kulturnih slojeva veoma teške.
Nivoi komunikacije
Postoji 6 glavnih nivoa komunikacije, koje je A. B. Dobrovich identifikovao i opisao.
- Konvencionalni nivo - svodi se na jednostavnu implementaciju nepisanih pravila ponašanja u društvu.
- Primitivno. Učesnici ne žele da uspostave dugoročnu komunikaciju, već samo žele da iskoriste mogućnosti koje jedni drugima mogu pružiti.
- Manipulativno. Kada jedan partner u komunikaciji pokuša da iskoristi drugog, manje iskusnog u društvenim i svjetskim stvarima, a zatim odbije njegovo društvo.
- A kada komuniciraju, subjekti komunikacije imaju obostrani interes da saznaju uloge drugog. Ovo je komunikacija prijatelja koji ponekad provode vrijeme zajedno i "razrađuju" svoje društvene uloge kako bi ih poboljšali.
- Posao. U ovoj interakciji ljudi ne razmišljaju o najboljoj izvedbi ili izgledu, oni komuniciraju s ciljem da zajedno urade bolji posao.
- Duhovni nivo. Postižući najviši nivo komunikacije, ljudi mogu prepoznati raspoloženje jedni drugih gledajući, bez riječi. Cilj je spoznati duboku suštinu drugog i svoje, koja se ogleda u postupcima tog drugog.
Nivo komunikacije koji osoba izabere zavisi od opšteg nivoa njegovog ličnog razvoja i njegovih pogleda na vrednost drugih ljudi.
Oblici međuljudske interakcije
Kao društveno biće, osoba ne može a da ne komunicira. Čak i kada pisac stvara knjigu u samoći, pretpostavlja se komunikacija između njega i čitaoca.
Oblici komunikacije su sljedeći:
- Prijateljska interakcija - komunikacija na bliskoj psihološkoj distanci, koja donosi obostrano zadovoljstvo i radost.
- Ljubav je intimna interakcija dvoje ljudi, koja vodi ka razvoju oba partnera kao pojedinaca.
- Interakcija u studentskoj grupi ili hobi grupama.
- Odnosi unutar radnog tima.
- Komunikacija u grupi za psihološku podršku.
Odnosi se u psihologiji dijele na formalne i neformalne, lične i poslovne. Uspostavljanje i razvijanje odnosa je delikatan proces koji zavisi od mnogih faktora; a prije svega iz sposobnosti izgradnje društvenih kontakata.
Teško je organizovati međuljudsku interakciju u grupi. Ovdje je mogućnost raspada grupe velika; bez dobrog vođe sposobnog da izgladi kontradikcije i inspiriše tim za kvalitetan spojposao, neće biti interakcije.
Neki ljudi mogu održavati dobra prijateljstva sa svima u poslovnom okruženju. To su ljudi visoke emocionalne inteligencije i iskustva u oblasti komunikacija. Oni su po prirodi društveni lideri i razvojem određenih kvaliteta mogu postati dobri menadžeri.
Zašto drugi utiču na nas?
Učimo nove informacije svaki dan i dijelimo ih s drugim ljudima. Sva komunikacija je izgrađena na obostrano korisnoj razmjeni informacija. Osoba se boji da bude izopćenik, pa čak i nesvjesno nastoji da ispuni zahtjeve svoje društvene grupe.
Putovanje, upoznavanje novih ljudi u vozu ili avionu daje nam nove senzacije, novo komunikacijsko iskustvo. Osoba može drastično promijeniti svoje prehrambene navike ako se sprijatelji sa predstavnikom druge kulture i provodi puno vremena s njim. A sprijateljivši se sa društvom pušača, čovjek može početi pušiti, jer je psihički neugodno biti crna ovca u timu. I postoji potpuno racionalno biološko objašnjenje za to – da bismo izgradili nove kontakte, u mozgu imamo zrcalne neurone koji nam pomažu da oponašamo radnje drugih, na taj način razumijemo njihov „jezik“i činimo se da smo „naši“u timu.
Metode ljudske interakcije sa društvom
Psiholozi opisuju 4 moguća načina interakcije pojedinca sa timom:
- Inicijativan tip ponašanja. Sama glumačka osoba utiče na okolinu. On je u stanju da se promeniuslovi interakcije u njegovom timu, kako on treba.
- Reaktivni tip. Osoba je u stanju da se prilagodi uslovima okoline. Ali on ne utiče na nju.
- Interpretive.
- Procjena - društveno okruženje utiče na njega, on sam ostaje pasivan, samo refleksno procjenjuje šta mu se tačno dešava.
Naravno, oni koji izaberu aktivnu poziciju umjesto pasivne su uspješniji u društvu.
Karakteristike
Svaki koncept u nauci ima karakteristične karakteristike koje je potrebno proučiti kako bi se predmet proučavanja detaljnije analizirao.
Koje karakteristike međuljudske interakcije opisuju socijalni psiholozi?
- Multichannel. Interakcija se javlja i na verbalnom i na neverbalnom nivou.
- Koraci u uspostavljanju odnosa.
- Performans.
- Ireverzibilnost. Emocionalni uticaj na osobu je zapravo nepovratan.
Još jedna važna karakteristika za uspostavljanje odnosa je prisustvo dovoljno iskustva u komunikaciji. Iskustvo u komunikaciji je skup ideja o uspješnim taktikama za uspostavljanje i održavanje potrebne distance u komunikaciji. Oni koji rade u sistemu “čovjek-čovjek” trebali bi imati takvo iskustvo.
Ciljevi komunikacije
Cilj je strateški rezultat kojem svaki učesnik u interakciji teži. U suštini, međuljudski odnosi su želja obje strane za unaprijed zacrtanim rezultatom. Golovi mogu bitipotpuno drugačije
- Dobijanje pomoći.
- Samoizražavanje.
- Tražim zabavnog partnera.
- Težnja za emocionalnom podrškom.
- Obrazovanje ili obrazovanje.
- Uvod u kulturne principe.
- Želja za dominacijom nad slabijim partnerom.
Najpopularnija komunikacijska svrha mladih djevojaka je jednostavno dijeljenje iskustava. Za studente ovo je razmjena misli i zajednica interesa.
Međuljudski odnosi i interakcije će se graditi samo kada oboje smatraju da je ova komunikacija obostrano korisna iu skladu sa njihovim moralnim vrijednostima i ciljevima.
Fiziološka osnova društvene interakcije
Devedesetih godina XX veka grupa neuronaučnika pod pokroviteljstvom Italijana Đakoma Ricolatija otkrila je grupu zrcalnih neurona kod majmuna. Grupa posebnih nervnih ćelija se aktivira u mozgu kada majmun vidi da neko drugi uzima hranu, poput oraha, u svojoj ruci.
Kao što se kasnije ispostavilo, i ljudi ih imaju, a reaguju ne samo na pokrete tijela u prostoru, već i na emocije. Interpersonalna interakcija je u velikoj mjeri djelo ovih neurona. Ovo je biološki temelj naše društvene prirode; opravdanje za empatiju, svojstveno nam od samog početka.
Zahvaljujući ovim neuronima, osoba uči govoriti i djelovati putem imitacije. Takođe uči da percipira emocije i gradi dugoročne međuljudske interakcije; ponašanje drugog sebe treba nekako objasniti,pogotovo ako je ta osoba druge kulture. Ispada da da biste izgradili odnos sa drugim, morate da vidite sebe u drugom i da mu dozvolite da shvati da ga razumemo.
Zaključci
Dakle, interpersonalna interakcija je komunikacija u grupi koja ima neku svrhu. Komunikacija se gradi ili na emotivnoj osnovi, ili na racionalnoj, poslovnoj.
Uspjeh u interakciji ovisi o prvom utisku. Ako podsvjesno poslovni partneri osjećaju antipatiju jedni prema drugima, ne mogu se složiti. Doći će do sukoba i tenzija u komunikaciji. Koordinacija grupne komunikacije zahtijeva hrabrog i iskusnog vođu s pristojnim iskustvom u rješavanju sukoba.
