Svakodnevno je svaka osoba, bez obzira na godine, sklonosti, interesovanja, društveni status i životni standard, u kontaktu sa drugim ljudima na poslu, u školi, među rođacima, prijateljima, poznanicima, a ponekad i strancima. Stvaraju se razni odnosi, društvene veze, kontakti. Ljudi su ujedinjeni u grupe prema interesovanjima, stručnoj specijalizaciji i drugim karakteristikama. Na ovaj ili onaj način, komunikacija s drugim ljudima direktno utječe na formiranje ličnosti i određivanje mjesta određenog pojedinca u društvenoj aktivnosti. Poznavanje određenih psiholoških osnova formiranja timova može pomoći osobi da se odluči o izboru svog okruženja. Profesionalnim psiholozima su takve informacije potrebne za stvaranje povoljnih uslova u radnom timu, a menadžer će pomoći u efikasnom organizovanju kadrovskih imenovanja i kontroli međuljudskih aktivnosti zaposlenih. Danas ćemo podijeliti informacije o tome koje vrste malih grupa postoje i koje su njihove karakteristike.
Šta je mala grupa u psihologiji?
U psihologiji, mala grupa se obično naziva udruženjem malog broja ljudi koji imajujedinstvena karika za sve učesnike, postoje bilo kakve zajedničke društvene veze i zajedničke aktivnosti. Takvi agregati se formiraju u svakom kolektivu. Tipovi malih grupa u socijalnoj psihologiji razlikuju se po načinu formiranja: umjetni ili prirodni.
Psiholozi i sociolozi širom svijeta raspravljaju o pitanju koliko učesnika treba da bude u tako malim udruženjima. Neki stručnjaci kažu da su dvije osobe dovoljne za stvaranje male grupe. Drugi pak smatraju da su tipovi odnosa u maloj grupi koja se sastoji od dijade (dvije osobe) potpuno različiti, da imaju svoje karakteristike, različite od znakova malog udruženja ljudi. Stoga, pristalice ove pretpostavke dokazuju stanovište da minimalni broj učesnika u malom timu treba da bude 3 osobe.
Više kontroverzi se javlja oko maksimalnog broja ljudi u malim grupama. U radovima raznih istraživača možete pronaći broj 10, 12, pa čak i 40. U radovima poznatog psihijatra Jacoba Levija Morena, koji se aktivno bavio problemom društvenih grupa, maksimalni dozvoljeni broj učesnika u malom grupa je naznačena. Po njegovom mišljenju, radi se o 50 ljudi. Ali formiranje udruženja od 10-12 učesnika smatra se optimalnim. Primjećuje se da se u timovima s velikim brojem ljudi češće dešavaju podjele, čime se formiraju novi tipovi malih grupa.
Prepoznatljive karakteristike
Za određivanje kolekcije malog brojaljudi kao mala grupa, moraju biti prisutne određene karakteristične karakteristike:
- Redovni sastanci učesnika.
- Formiranje jednog cilja, zadaci.
- Opće aktivnosti.
- Prisustvo strukture, definicija lidera, menadžera.
- Odredite ulogu i obim svakog učesnika.
- Formiranje internih međuljudskih odnosa u grupi.
- Obrazovanje pravila, tradicije, normi unutar male grupe.
Prirodno formiranje male grupe
Gotovo uvijek u velikim timovima dolazi do nenamjerne podjele učesnika na manje asocijacije. Analizom karakterističnih osobina i karakteristika određuju se koncept i tipovi malih grupa koje su se prirodno formirale. Ljudi se dijele prema interesima, sklonostima, životnoj poziciji, psihološkoj kompatibilnosti i tako dalje. Takva udruženja se nazivaju neformalna.
Svako okruženje ima svoje karakteristike podjele članova tima. O tome treba da vode računa i lideri i organizatori ovakvih zajednica, jer formiranje malih grupa utiče na radnu sposobnost i opštu atmosferu u timu. Tako, na primjer, da bi se u dječjem timu organizirale djelotvorne edukativne aktivnosti, treba voditi računa da se sastav neformalno stvorenih malih grupa mijenja doslovno svakodnevno, mijenjaju se statusi i uloge učesnika. Takva udruženja mogu postojati pod vodstvom odraslog vođe. Među djecom različitog uzrasta, vođa mora steći besprijekornu reputaciju.
Profesionalnoneformalni kolektivi za organizaciju uspješnih aktivnosti moraju imati i razumnog vođu. Nekontrolisana udruživanja radnika u različite vrste malih grupa ponekad mogu negativno uticati na rad preduzeća. Nezadovoljstvo učesnika menadžmentom, uslovima rada i drugim stvarima može generalizovati ljude, što će dovesti do štrajkova, masovnih otpuštanja. Stoga u velikim kompanijama, gdje se posvećuje vrijeme i izdvajaju sredstva za psihologiju osoblja, radi psiholog sa punim radnim vremenom. Jedan od zadataka takvog specijaliste je da identificira udruženja radnika u timu i odredi njihov fokus i aktivnosti. Uz pravi pristup, takve grupe se mogu koristiti za poboljšanje efikasnosti kompanije.
Formalna grupa
Razlikuju formalne tipove malih društvenih grupa. Posebnost takvog tima je da ljude ne ujedinjuju toliko želja i preferencije, koliko nužnost, status i profesionalne kvalifikacije. Formalne male grupe uključuju, na primjer, sindikat menadžmenta kompanije.
U isto vrijeme, formalni i neformalni tipovi malih grupa u organizaciji mogu se formirati, postojati i komunicirati. Menadžeri i psiholozi su suočeni sa zadatkom implementacije aktivnosti ovakvih timova u javne svrhe, za razvoj kompanije.
Funkcije malih grupa
Male grupe obavljaju važne funkcije kako u razvoju tako i formiranju pojedinca i tima u cjelini. Psiholozi identifikuju sljedeće funkcije, a to suidentične, bez obzira na to koje vrste malih društvenih grupa postoje u određenom udruženju ljudi:
- Socijalizacija ličnosti. Počevši od najranije dobi, osoba uči da komunicira sa drugim ljudima, formiraju se preferencije i pogledi, karakter, mjesto u društvu.
- Izražajna funkcija je da odredimo određenog pojedinca u maloj grupi, njegovo mjesto u njoj. Tako se formira nivo samopoštovanja, ličnih profesionalnih kvaliteta, ostvaruje potreba za ohrabrenjem i odobravanjem.
- Instrumentalna funkcija omogućava pojedincu da izvrši odabranu aktivnost.
- Funkcija psihološke pomoći je podrška učesnicima u prevazilaženju životnih i profesionalnih poteškoća. Provedena su istraživanja koja pokazuju da se članovi malih grupa čak češće obraćaju za pomoć saradnicima nego rodbini. Ova pojava se može objasniti činjenicom da pojedinac ne želi svojim problemima povrijediti i opterećivati bližnje. Dok članovi malog tima mogu da slušaju, daju savjete, ali ne uzimaju informacije k srcu, ostavljajući lični prostor pojedinca netaknutim.
Vrste i funkcije malih grupa zavise od izbora zadataka i ciljeva, pravca društvenih aktivnosti ovakvih udruženja.
Klasifikacija malih grupa
Po kom osnovu se klasifikuje mala grupa? Analizom se utvrđuju vrste malih grupa, karakteristike njihovih aktivnostiodređeni pokazatelji.
Ne postoji tačna podjela takvih društvenih ćelija. Psiholozi su razvili samo preporuke za klasifikaciju takvih grupa. Ispod je tabela koja otkriva vrste malih grupa.
| Klasifikacijski znakovi | Pregledi |
| Prema načinu obrazovanja |
1. Neformalno 2. Formalno |
| Oblik |
1. Real 2. Uslovno |
| Prema vrsti zajedničke aktivnosti |
1. Praktično 2. Estetika 3. ideološki 4. Društveno 5. Politički 6. Hedonic (opće slobodno vrijeme) 7. Komunikacija i ostalo |
| Po društvenoj vrijednosti |
1. Pozitivno 2. Asocial 3. Antisocijalno |
Struktura
Tipovi i struktura male grupe su usko povezani. U zavisnosti od vrste formiranog malog udruženja, formira se i unutrašnja struktura zajednice. Predstavlja internu komunikaciju, socijalne, emocionalne i psihološke veze između pojedinačnih učesnika. Klasificirajte strukturu na sljedeći način:
- Sociometrijski tip je zasnovan na međuljudskim simpatijima i nesviđanjima.
- Komunikativni tip je određen protokom informacija unutar grupe, načinom komunikacije između učesnika.
- Struktura uloga sastoji se od raspodjele pozicija i vrste aktivnosti između članova maloggrupe. Dakle, grupa je podijeljena na one koji donose odluke, i one koji sprovode i podržavaju akcije.
Odnosi u malim grupama
Problemu međuljudskih odnosa u krugu male grupe ljudi posvećeno je mnogo psiholoških i društvenih radova, istraživanja, eksperimenata. Sumirajući znanja, možemo razlikovati sljedeće vrste odnosa u maloj grupi: formalne i neformalne. U prvom slučaju, saradnja je jasno regulisana zakonskim aktima: postoji šef i podređeni.
U drugom slučaju, sve je mnogo komplikovanije. Ovdje, zahvaljujući ličnim kvalitetima, određeni pojedinac postaje neformalni vođa grupe. Takve odnose ništa ne reguliše, osim simpatija ostalih članova malog tima. Takva pozicija se često pokaže prilično nestabilnom: može postojati više lidera odjednom, potpuno odsustvo jednog, nadmetanje između učesnika, nespremnost da prihvate nominovanu ulogu i drugi problemi u komunikaciji i raspodeli društvenih uloga.
Ne podcjenjujte ulogu neformalnih odnosa. Često takvi savezi dovode do promjena u formalnim krugovima lidera.
Kakav je status pojedinca u maloj grupi?
Svaka osoba u društvu, a posebno u timu, ima određeni status. Da bi se to utvrdilo, potrebno je odgovoriti na pitanje: ko je ta osoba? Na primjer, pri rođenju se mogu dodijeliti rasa i spol. Status se može steći ili postići, kao što je doktor ili filozof.
Moguće je odrediti status pojedinca u grupi sociometrijskim metodama. Istraživanja se često provode u obrazovnim institucijama, radničkim organizacijama, u kojima se postavljaju pitanja o ličnim odnosima nekih članova grupe prema drugima. Najčešće se provode u obliku upitnika, ili se popunjava matrica, gdje je skala pokazatelj nivoa simpatije prema drugoj osobi. Na primjer, od njih se traži da imenuju druga iz razreda koji uživa najveći autoritet u razredu. Na osnovu dobijenih odgovora, pomoću posebno dizajniranih ključeva određuju se neformalni lideri, izvođači i drugi statusi učesnika.
Prilikom odabira sredstava i metoda psihološkog istraživanja društvenih uloga u timu, od izuzetne je važnosti da stručnjaci uzmu u obzir koji tipovi malih grupa učestvuju u istraživanju radi pouzdanosti dobijenih rezultata.
Koncept vođenja male grupe
Aktivno, psiholozi i naučnici su počeli da se bave problemom liderstva početkom dvadesetog veka. Zašto neki ljudi mogu slobodno voditi druge? Koje kvalitete trebate imati i šta trebate učiniti da biste to postigli? Nažalost, do danas niko nije dao tačne odgovore na ova pitanja. Jedna osoba može postati lider u određenim uslovima i u određenoj grupi ljudi, dok će u drugom timu biti potpuno izgubljena i igraće neprimjetnu ulogu. Tako se, na primjer, vođa sportskog tima ne može uvijek adekvatno dokazati u grupi intelektualaca. Stoga je lider prije osoba koja je ispravno odmjerila svojemogućnosti, definisani ciljevi i načini rješavanja problema u specifičnim uslovima.
Postoje psihološki radovi koji istražuju neophodne lične kvalitete vođe. Najpopularnija je tehnika "velikih pet" R. Hogana, koja ukazuje na 5 najvažnijih osobina osobe koja tvrdi da je lider u timu.
Koja je uloga vođe u maloj grupi ljudi? Lako je zaključiti da je lider osoba koja pod pozitivnim uslovima vodi tim ka ostvarenju zacrtanih ciljeva, a pod negativnim ne samo da ne može postići rezultate koje želi grupa, već je i potpuno uništiti kao takvu..
Upravljanje malim grupama
Da bi se pojednostavili, implementirali zadaci i ciljevi, poboljšali, razvili i postigli rezultati, potrebno je upravljati malom grupom. Kako se to može uraditi? Bez obzira na to kakve su se male grupe formirale, u socijalnoj psihologiji uobičajeno je razlikovati nekoliko stilova vođenja:
- Autoritarni stil je izražena prednost vođe u odnosu na ostale članove grupe, koji ispadaju samo izvođači.
- Liberalni stil uključuje kolektivnu aktivnost svakog člana grupe.
- Demokratski stil je da vođa usmjerava učesnike na određene radnje, koordinirajući i razgovarajući o procesima sa svakim učesnikom.
Rezimirajući, može se primijetiti da su tipovi malih grupa u psihologiji netačan koncept koji se mijenja pod uticajemspoljni faktori i uslovi. Ali vođa bilo koje vrste tima treba da vodi računa o formiranju i formalnih i neformalnih internih udruženja. Budući da ovakve grupe, uz pravi svrsishodan pristup, mogu osigurati razvoj cjelokupnog tima, dovesti do poboljšanja rada i efektivnije realizacije zadataka.
