Poznato je da osoba vremenom razvija određene obrasce ponašanja, reakcije, stereotipne radnje. Međutim, razmišljanje može biti i stereotipno. Zbog činjenice da naša svijest nastoji da pojednostavi svoj život što je više moguće, ona stvara određene obrasce, pod kojima prilagođava okolnu stvarnost. Često ovi stereotipi nemaju veze sa stvarnošću, ali i dalje sa zavidnom upornošću „naređuju“naše živote. Ovi stereotipni misaoni obrasci nazivaju se "kognitivne predrasude" i uvelike pojednostavljuju svjesnu aktivnost brzim označavanjem određenih situacija. Primjer takvog stereotipa je Dunning-Krugerov efekat, koji jasno dokazuje valjanost izjave: "Teško od uma!"
Što više znaš, više shvataš da ništa ne znaš
Sigurno su mnogi visokoobrazovani ljudi koji teže stalnom samoobrazovanju uhvatili sebe kako misle da im je još more nepoznatog, a sve njihove vještine su samo kap u ovom moru, a ima još toliko toga za učiti… I u isto vreme, na svakom koraku koji sretnemo, tihogovoreći, ne najkompetentniji ljudi koji su iz nekog razloga nepokolebljivo sigurni u svoju kompetentnost i autoritet. Takvi ljudi se rijetko zamaraju problemom sticanja dodatnog znanja, ali se istovremeno trude da u svakoj prilici pokažu svoje stručno mišljenje. Da bismo opisali takve ljude u socijalnoj psihologiji, postoji poseban termin - Dunning-Krugerov efekat.
Opis fenomena
Pomenuti ljudi zbog svoje nesposobnosti često griješe (uglavnom u proizvodnji), ali nikada neće priznati svoju krivicu u tome, odnosno neće smatrati ograničenost svog znanja razlog za pogrešne odluke. Takve osobe karakterizira preispitivanje vlastitog znanja, vještina i sposobnosti. Oni nisu u stanju prihvatiti da bi neko drugi mogao biti kvalifikovaniji i vrijedan učenja. Oni takođe nikada ne priznaju svoje neznanje. Međutim, Krugerov efekat se proteže i do druge krajnosti: visokokvalifikovani profesionalci imaju tendenciju da umanjuju svoje sposobnosti, manje su samouvjereni i pažljivo analiziraju svaku odluku.
Dunning-Krugerov efekat: uzroci izobličenja
Zašto se ovo dešava? Čini se da neznanje ne bi trebalo da uliva poverenje, ali to se dešava. Najvjerovatnije se radi o kompenzaciji. Budući da osrednje intelektualne sposobnosti ne dozvoljavaju takvim ljudima da shvate osjećaj vlastite važnosti, oni svoj nedostatak znanja nadoknađuju visokom uobraženošću i samopouzdanjem. Štaviše, neznanje opisanih osoba je uvijek vidljivo drugima, ali oni sami -br. Oni zaista vjeruju da daju stručno mišljenje.
Zapravo, Dunning-Krugerov efekat je ozbiljan problem u savremenom svijetu, jer se preduzeća sve češće susreću sa nosiocima ove kognitivne distorzije, koja ne utiče najbolje na kvalitet proizvodnje. Štaviše, ovaj efekat ne utiče samo na svet rada. Slabo obrazovani ljudi izražavaju svoje "autoritativno" mišljenje u mnogim drugim oblastima: politici, društvenom životu i slično.
