Svaki stručnjak koji radi sa ljudima treba da se rukovodi moralnim i moralnim principima koje je utemeljilo moderno društvo. U slučaju psihologije, ovakav odnos prema etici je još važniji. Međutim, ideali ponašanja nisu nigdje zapisani, pa može biti prilično teško voditi se njima. U našem članku ćete naučiti o principima profesionalne etike psihologa, kao i o metodama humanosti i poštovanja drugih ljudi. Toplo preporučujemo da pročitate ove informacije.
Koji je princip međusobnog poštovanja?
Svaki psiholog mora poštovati lična prava i slobode osobe, koja su proklamovana zakonom i zagarantovana Ustavom Ruske Federacije. Ako stručnjak ne poštuje ove elementarne norme, malo je vjerojatno da će pacijent moći steći povjerenje. Također, etika savjetodavnog psihologa u pogleduuzajamno poštovanje, uključuje nekoliko stavki koje će biti navedene ispod:
- Specijalista je dužan da se prema svim svojim pacijentima odnosi sa jednakim poštovanjem, bez obzira na njihov socioekonomski status, jezik, vjeru, rasu, etničku pripadnost, kulturu, nacionalnost, seksualnu orijentaciju, fizičke kvalitete itd. Naravno, svakom klijentu je potreban drugačiji pristup. Međutim, trebalo bi da se zasniva na životnim okolnostima koje je osoba morala da pretrpi, a ne na bilo čemu od navedenog.
- Psiholog treba dati sve od sebe da izbjegne predrasude prema bilo kojoj osobi. Podaci o pacijentu ne bi trebali utjecati na vaš odnos prema njemu. Čak i ako specijalista ima simpatije ili subjektivno mišljenje o ponašanju klijenta u određenoj situaciji, to ni na koji način ne bi trebalo da utiče na dalje zaključke i proces lečenja. U suprotnom, može se odabrati početno pogrešna strategija za psihološko iscjeljenje.
- Psiholog mora biti u stanju da pravilno organizuje tok rada tako da tokom proučavanja i analize psihičkog zdravlja pacijenta specijalista slučajno ne naudi svom klijentu. I to se ne odnosi samo na njegovu dobrobit, već i na njegov društveni status. Ako neko od poznanika pacijenta sazna za njegove psihičke probleme, onda može izgubiti povjerenje određenih ljudi i zauvijek izgubiti povjerenje u društvo.
Također, psiholog treba da se potrudi da izbjegne takav tretman, koji će dovesti do diskriminacije klijenta po određenim osnovama. Većinaljudi iskosa gledaju na one pojedince koji traže pomoć od stručnjaka iz oblasti psihologije. Davanje svom klijentu neke čudne domaće zadaće, poput ljubljenja osobe koja vam se sviđa bez upozorenja, može dovesti do strašnih posljedica.
Privatnost
Jedan od najvažnijih principa profesionalne etike psihologa je povjerljivost, koja se mora poštovati pod bilo kojim uslovima. Čak i ako vam dođe uposlenik iz tužilaštva i počne da se raspituje šta je smetalo vašem klijentu, imate pravo da na takva pitanja ne odgovarate, jer bi to bilo neetično. Šta još uključuje profesionalna etika psihologa, pročitajte na listi ispod:
- Specijalista ni pod kojim uslovima nema pravo da otkriva informacije dobijene tokom rada sa pacijentom. One tajne koje je psiholog dobio od klijenta u toku povjerljive komunikacije ne bi trebale biti predmet namjernog ili slučajnog otkrivanja. Ako takvu informaciju ipak treba nekome reći, onda se to može učiniti samo uz pristanak pacijenta.
- Rezultati istraživanja moraju biti predstavljeni trećim stranama na takav način da ne mogu kompromitovati vašeg pacijenta. Stoga, ako studirate psihološke nauke sa svojim kolegom, nikada nemojte izgovarati nikakva imena i podatke koji se odnose na lični život vašeg klijenta kao rezultat rasprave o bolesti.
- Profesionalna etika nastavnika-psihologa uključujepotpuna povjerljivost podataka učenika ili učenika škole. Odnosno, ako ste proveli socijalno ili psihološko istraživanje u određenoj grupi, onda samo vi sami i niko drugi ne biste trebali znati za njegove rezultate.
- Ako specijalista treba da demonstrira konkretan slučaj na primjeru svog pacijenta, onda to mora biti učinjeno na način da informacije koje kažete ne narušavaju dobrobit, dostojanstvo i dobro ime vašeg klijenta.
- Specijalista ne treba da pokušava da pronađe informacije kod klijenta koje su van okvira profesionalnih zadataka. Na primjer, dodirivanje intimnih tema vrlo često negativno utječe na povjerenje pacijenta u specijaliste. Stoga je najbolje izbjegavati pitanja o seksu i slično.
Također, ne zaboravite da ako podatke o vašim pacijentima pohranjujete na elektronskim ili papirnim medijima, onda bi ti podaci trebali biti pod dobrom zaštitom. Takođe, neosporno pravo klijenta je da razgovara sa psihologom licem u lice, bez prisustva trećih lica.
Pristanak u dobroj vjeri i znanju
Smisao profesionalne etike praktičnog psihologa je da u procesu lečenja pacijent ne nanosi štetu svom ugledu. Međutim, mnogi klijenti ni ne shvaćaju da u dobroj vjeri pristaju na određene radnje posjetom specijalističkoj ordinaciji. Stoga psiholog treba unaprijed obavijestiti svog pacijenta o sljedećim nijansama, kako kasnije ne bi došlo do neugodnog incidenta:
- Psiholog je dužan obavijestiti svojepacijentu o svim koracima koji bi trebali dovesti do terapijskog efekta. Ovo je posebno tačno u slučaju bolničkog lečenja. Specijalista mora unaprijed obavijestiti svog klijenta o mogućim rizicima liječenja i alternativnih dijagnostičkih metoda, uključujući i one nepsihološke.
- Dozvoljeno je pravljenje audio i video snimaka konsultacija sa pacijentom samo uz pismenu saglasnost klijenta. Isto važi i za telefonske razgovore sa klijentom. Čak i ako takav snimak imate na raspolaganju, to ne znači da ga možete pokazati trećim licima.
- Učešće u psihološkim eksperimentima i istraživanjima mora biti potpuno dobrovoljno. Specijalista ni u kom slučaju nema pravo da manipuliše svojim pacijentom kako bi od njega dobio bilo kakvu informaciju. Ako klijent da svoj pristanak na eksperiment, onda sve radnje treba izvršiti od strane stručnjaka s krajnjim oprezom.
Međutim, u nekim slučajevima se dešava i da ispitanik ne bi trebao znati da se nad njim provodi psihološki eksperiment. U ovom slučaju, vrijedi sve radnje provoditi s krajnjim oprezom i obavezno objasniti situaciju klijentu nakon završetka eksperimenta.
Samoopredjeljenje korisnika
Šta još znači profesionalna etika praktičnog psihologa? Naravno, u pravu klijenta da stupa u odnose sa onim ljudima koje smatra dostojnim. Psiholog ni u kom slučaju ne bi trebao diktirati klijentu kome se može vjerovati i s kim je bolje komunicirati. Na sljedećoj listi naći ćete glavne etičkeprincipi koji se odnose na samoopredjeljenje kupaca:
- Pacijent ima pravo da zadrži maksimalnu autonomiju u samoodređivanju svojih postupaka. Osim toga, klijent uvijek može prekinuti sve veze sa psihologom ako smatra da mu odgovara. Specijalista ne bi trebao vršiti pritisak na pacijenta raznim psihološkim metodama kako bi izvukao svoju korist od saradnje.
- Bilo koja osoba koja sebe smatra potpuno sposobnom može postati klijent. U slučaju nedovoljne poslovne sposobnosti, odluku o saradnji sa specijalistom mogu donijeti roditelji, staratelji ili druga lica određena zakonom.
- Psiholog nema moralno pravo da se miješa u želje svog klijenta da uključi drugog specijaliste u liječenje. Međutim, postoje neki izuzeci od ovog pravila, na primjer, ako se zatvoreniku pruža psihološka pomoć, onda se ovdje jasno poštuju norme utvrđene zakonom.
Zapamtite da, bez obzira na mentalne i fizičke sposobnosti klijenta, ni na koji način ne treba da utičete na njegovo samoopredeljenje. Također, ne zaboravite da su profesionalna etika psihologa i profesionalna odgovornost riječi sinonimi. Stoga se morate bezuslovno pridržavati čak i onih pravila koja nisu navedena ni u jednom pravnom dokumentu.
Princip kompetencije
Etika profesionalnog rada psihologa zasniva se i na želji da se klijentu pruži psihološka podrška i izliječi bolest koja ga brine. Ako granice kompetencije specijaliste nisutako širok, može potrajati predugo. Stoga je potrebno uzeti u obzir i princip profesionalne kompetencije, čija je struktura opisana u nastavku.
- Specijalista mora imati sveobuhvatno znanje iz oblasti psihologije, kao i da poštuje etički kodeks. Psiholog se tokom svog rada mora stalno rukovoditi etičkim principima i suzbijati želju da počne manipulirati klijentom.
- Ukoliko studenti ili neka grupa pacijenata služi kao materijal za eksperimente, tada je psiholog dužan da izvrši sve radnje u skladu sa etičkim kodeksom. Ako nivo stručnosti stručnjaka to ne dozvoljava, onda je najbolje odbiti takve eksperimente.
- Psiholog je lično odgovoran za nivo stručne osposobljenosti osoblja pod njegovim nadzorom. Stoga, ako odlučite da angažujete nekoliko mladih stručnjaka da vam pomognu, onda je sva odgovornost za njihove postupke na vama.
Prilično često psiholog mora da radi sa predstavnicima različitih profesija i društvenih grupa. Specijalista mora pokazati toleranciju prema svakom svom klijentu i tretirati pacijente s maksimalnom lojalnošću - to je jedan od glavnih principa etike psihologa. U suprotnom rizikujete da izgubite povjerenje klijenata i drugih profesionalaca.
Ograničite profesionalnu kompetenciju
Etika rada psihologa je i u tome da specijalista mora biti u stanju da ograniči svojeaktivnosti iz sopstvene nadležnosti. Ne pristajete na rad sa teško bolesnim pacijentima ako nemate dovoljno znanja i vještina. Ovo može negativno uticati ne samo na stanje pacijenta, već i na vašu reputaciju.
Svaki specijalista ima pravo da provodi ankete, psihoterapiju, obuku, istraživanje i tako dalje. Međutim, ako psiholog to čini samo da bi svoje postupke učinio odgovornim, a ne da bi pomogao pacijentu, to može dovesti do gubitka povjerenja u takvog psihologa.
Specijalista iz oblasti psihologije mora savladati metode psihološkog razgovora. S iskustvom, ove vještine se dosta snažno razvijaju, međutim, ako ne razumijete principe bilo koje metode, onda je najbolje da je ne koristite, inače može uzrokovati nezadovoljstvo klijenta komunikacijom sa specijalistom.
Ograničenje iskorištenih sredstava
Specijalista ima pravo da primenjuje tehnike koje nisu u suprotnosti sa etičkim kodeksom psihologa. Međutim, sva ova sredstva trebala bi se adekvatno uklopiti u proces liječenja, a ne zadovoljavati lične želje stručnjaka za provođenje određene studije. Ako vam je pacijent vjerovao i pristao provesti eksperiment, tada bi sve radnje trebale biti što je moguće pouzdanije, normalizirane i standardizirane. U suprotnom će se pacijent osjećati još gore.
Neophodno je primijeniti samo one metode interpretacije i obrade podataka koje su dobile široko znanstveno priznanje. Izbor metoda nijetreba odrediti samo ovisnosti psihologa o jednoj ili drugoj metodi liječenja. On prije svega mora zadovoljiti lične simpatije klijenta određene profesije, društvene grupe ili profesionalnog tipa. U suprotnom, eksperiment neće dati prave rezultate.
Također, psiholog nema moralno pravo da unaprijed iskrivljuje primarne podatke o zadatku koji se koristi u eksperimentu ili da daje namjerno netačne i lažne informacije. Ako je takva greška napravljena slučajno, onda je vrijedno razmisliti o prekidu eksperimenta, jer će pacijent već proniknuti u njegovu suštinu, a ponovljena aktivnost neće donijeti prave rezultate.
Princip primarne odgovornosti
Profesionalna etika psihologa leži i u činjenici da specijalista treba da da sve od sebe da izbjegne nanošenje štete psihičkom i fizičkom zdravlju svog pacijenta. Kada potpišete ugovor sa klijentom, garantujete da su vaše metode nezainteresovane i zakonite, tako da ne treba da zloupotrebljavate svoj položaj u sopstvene svrhe.
Primarna odgovornost uključuje tri principa:
- svijest o specifičnostima interakcije između specijaliste i bolesnog pacijenta;
- namjerna odluka psihologa da provede istraživački eksperiment;
- smanjenje rizika od povrede psihičkog zdravlja klijenta.
Ako mladi specijalista posmatra ove tri tačke, onda neće biti problema tokom komunikacije sapacijentu ne bi trebalo pasti na pamet. Međutim, nažalost, psiholozi ih vrlo često zanemaruju, smatrajući da su dobijene informacije mnogo važnije od lične dobrobiti klijenta. Zapamtite da ništa nije važnije od zdravlja vašeg pacijenta.
Princip poštenja
Etika praktičnog psihologa uključuje i princip poštenja. Kome ćete više vjerovati: osobi koja nešto krije od vas, koja stalno govori u zagonetkama, ili osobi koja je otvorena u komunikaciji i koja se ne boji podijeliti svoje misli? U psihologiji, princip poštenja igra veliku ulogu u uspostavljanju kontakta sa pacijentom i njegovom daljem liječenju.
Psiholog u svakom slučaju treba da izbegava da se reklamira uz pomoć uticajnog pacijenta. Čak i ako sam pacijent nudi takve usluge besplatno, onda biste trebali odbiti. Činjenica je da različiti marketinški potezi vrlo često precjenjuju kvalitetu proizvoda ili usluge koja se nudi, pa ako vam se klijent javi za takvu reklamu, očito će se utvrditi da ste prevarant i prevarant koji samo želi da ga opljačka koža.
Iznošenje svojih zaključaka takođe vodi uspostavljanju poverenja između psihologa i pacijenta. Slobodno recite klijentu šta zaista mislite o njemu. Vrlo malo ljudi u ordinaciji psihologa se uvrijedi na specijaliste. Međutim, ako se ne ustručavate govoriti o svom klijentu u kontekstu koji on zaslužuje, tada će osoba na podsvjesnom nivou shvatiti damožete vjerovati.
Direktnost i otvorenost u komunikaciji
Pa, poslednji princip etike praktičnog psihologa, koji ćemo danas razmotriti, jeste direktnost i otvorenost. Specijalista ne samo da mora biti odgovoran za svoje postupke, već i pružiti pacijentu informacije o svom liječenju bez ikakvih izobličenja. Ovo je posebno tačno u slučaju istraživačkog rada ili eksperimenta na klijentu.
Mnogi psiholozi vrlo često formiraju svoj govor koristeći različite pojmove i pojmove, ali takav postupak samo govori o vašoj kompetentnosti. Ako želite da uspostavite odnos poverenja sa pacijentom, onda je najbolje izbegavati razne trikove tokom komunikacije. Pokušajte s njim komunicirati jednostavnim jezikom kako klijent nakon konsultacija s vama ne bi morao tražiti posebnog terminološkog tumača kako bi shvatio šta ste tačno mislili.
Ako je i dalje nemoguće izbjeći iskrivljene informacije, onda bi psiholog trebao dati sve od sebe da objasni svom pacijentu da to nije učinio namjerno. Naravno, bolje je izbjegavati takve situacije kako ne bi ponovo izgradili stepen povjerenja, ali treba biti u stanju prihvatiti svoje greške ako ste ih napravili. Sama ova činjenica govori o psihologu kao o profesionalcu u svojoj oblasti.
Osim toga, otvorenost i direktnost u komunikaciji takođe treba da bude prisutna ne samo tokom interakcije sa klijentima, već i sa kolegama. Svojim postupcima ne treba da doprinosite izbacivanju vašeg kolege sa bilo koje pozicije. Komunikacija u timu treba da bude laka iopušteno, čak i ako se neki od stručnjaka početnika ponašaju nekompetentno zbog svog neiskustva. Nagovestite kolegi o njegovoj grešci, ali nemojte započinjati skandal koji će dovesti do daljeg neslaganja.
Zaključak
Nažalost, naš članak se bliži kraju, pa je vrijeme da sumiramo sve navedeno. Međutim, za početak, savjetujem vam da pogledate kratak video u kojem kvalificirani stručnjak govori o značenju etike psihologa i njenim osnovnim principima. Ako ste nedavno završili obrazovnu ustanovu i tek planirate započeti svoju profesionalnu karijeru, onda savjet takvog stručnjaka neće biti suvišan. Stoga pogledajte video do kraja ako želite da steknete više znanja o ovom pitanju.
Nadamo se da vam je naš članak pomogao da shvatite šta je etika nastavnika-psihologa. Specijalista koji svakodnevno radi sa bolesnim pacijentima mora biti sposoban da s njima korektno komunicira i izgradi dijalog poverenja. Nijedan spoljni faktor ne može uticati na ponašanje profesionalca. Čak i ako vodite posao među ne baš najprijatnijim ličnostima, morate shvatiti da je komunikacija s pacijentom vrlo važna faza u njegovom liječenju. Šta mislite o ovome?
