Šta je društvenost? Prije ili kasnije, svi razmisle o tome. Ova kvaliteta je neophodna svim ljudima za postizanje uspjeha. Bez visokog stepena društvenosti, teško je zamisliti menadžere, ljude iz uslužnog sektora, PR stručnjake itd. Podrazumijeva sposobnost brzog pronalaženja zajedničkog jezika sa protivnicima, trenutnu promjenu linije ponašanja u zavisnosti od okolnosti i sposobnost prilagođavanja istom valu sa potpuno različitim ljudima.
Većina HR radnika obično ne obraća pažnju na listu ličnih kvaliteta koji su navedeni u životopisu, ali odsustvo ovog kvaliteta bi trebalo da upozori poslodavca i sigurno će izazvati sumnju.
Šta je društvenost sa stanovišta HR menadžera? Prije svega, to je iskustvo njegovog rada, kao i rezultati koje je ranije mogao postići. Sve profesije orijentisane na klijenta podrazumevaju prisustvo ove veštine, neophodno je za uspešan rad. Iskusni kadrovi razlikuju sljedeće vrste komunikacijskih vještina: pismenu i usmenu.
Napisano
Već možete suditi po sažetku, po prisustvu stilskih i gramatičkih grešaka u njemu, posebno kada je u pitanju odgovorna pozicija. Prisustvo grešaka je još jedan razlog da se prekine razmatranje kandidature podnosioca.
Još jedan pokazatelj je koliko je strukturiran, potpun, jasan i koncizan životopis, kako se opisuju funkcionalnost i postignuća kandidata. Međutim, ovdje ne vrijedi sve previše detaljno opisivati.
Verbalna komunikacija
To možete provjeriti tokom ličnog intervjua, kao i putem psiholingvističke analize. Postoji nekoliko kriterija koji mogu ocijeniti ovu vrstu društvenosti.
- Mogućnost jasnog i lakog formulisanja svojih misli. Govor treba da bude logičan i strukturiran. Stoga HR menadžeri često postavljaju pitanja koja zahtijevaju detaljne odgovore. Šta je društvenost, ako ne sažetost? Uostalom, kao što znate, kratkoća je sestra talenta. Na primjer, ako se od vas traži da ispričate o sebi. Iznad svega, bit će cijenjen kratak, strukturiran uvod o sebi, koji traje ne više od četiri minute.
- Adekvatnost. Jedan od bitnih pokazatelja kandidata je ispravan odnos prema sebi i drugima. Mogućnost prelaska na "ti" od prvih minuta razgovora nije visoka društvenost, već nedostatak profesionalnog bontona.
- Mogućnost slušanja. Bez toga ljudi neće moći da vode konstruktivan dijalog. Oni koji stalno pričaju i ne čuju druge neće naići na razumijevanje sa svojim sagovornikom. Efikasnost pregovora sa takvim protivnikom biće jednaka 0, i često će ostaviti negativan utisak.
- Sposobnost pridobijanja sagovornika jedan je od odgovora na pitanje šta su komunikacijske vještine. Uz pomoć psiholoških tehnika, osoba može zadržati pažnju protivnika, prepoznati njegovu reakciju na različite fraze i pravovremeno promijeniti svoje ponašanje ovisno o tome. Ovo, kao i sposobnost pravilnog tumačenja znakovnog jezika, je siguran put do razumijevanja.
