Asertivno ponašanje: osnovni principi

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 06:14

Psiholozi razlikuju agresivno, pasivno i asertivno ponašanje. Koji su njihovi principi i karakteristike i koji je bolji?

Agresija i pasivnost

Aktivnost pasivne osobe ograničena je okvirom koji ne dozvoljava nikakvu inicijativu. Ovo je idealan izvođač koji djeluje po komandi i nikada ne bira na svoju ruku, i obično se ne čuje i ne vidi. Osoba koja se drži agresivnog držanja, naprotiv, uvijek je na vidiku iu centru zbivanja, odnosno skandala. Optužujući, vrijeđajući i zastrašujući, on uporno ostvaruje svoje ciljeve - zadovoljava svoje ambicije ili jednostavno nanosi moralnu štetu ljudima koji mu se ne sviđaju.

Manipulativno ponašanje

Agresor može izgledati vrlo aktivan, ali postoji jedno upozorenje. Kao pasivna osoba, on nije odgovoran ni za šta: samo aktivno krivi druge za svoje probleme. Dakle, to je jasan manipulator. Pasivnost je takođe bremenita manipulacijom, jer u nevoljama nekoga ko sam ne odlučuje, uvek je neko drugi kriv.

Asertivno ponašanje

Agresija i pasivnost su dvije naizgled suprotnosti,ali u stvarnosti je ista stvar. Ali ljudi ne manipulišu uvijek svojom vrstom. Kada se ponašaju prirodno, ne zavise od vanjskih procjena i utjecaja, djeluju otvoreno i odgovorni su za svoje postupke, to je asertivno ponašanje. Njegovo ime dolazi od engleskog glagola assert - tvrditi, braniti svoja prava.

Smjernice

Odgovornost koju asertivna osoba prihvata. Deluje svojom voljom, a takođe razume da nema pravo da krivi druge ljude za to kako on sam reaguje na njihovo ponašanje.

Samopoštovanje i poštovanje drugih. Ove dvije stvari su direktno povezane: osobu koja ne poštuje sebe neće poštovati ni drugi ljudi.

Produktivna komunikacija. Definišu ga tri kvaliteta: istinitost, otvorenost i iskrenost u izražavanju mišljenja, osjećaja i razmišljanja o bilo kojem pitanju. Izravnost, međutim, ima razumne granice: ne treba uvrijediti, uznemiriti ili vrijeđati sagovornika.

Samopouzdanje. Zasniva se na već spomenutom samopoštovanju, kao i na poznavanju vlastitih zasluga, profesionalnih kvaliteta i vještina.

Želja za slušanjem i razumijevanjem protivnika. Asertivno ponašanje znači da osoba zna slušati i pokušava razumjeti tuđu tačku gledišta, a takođe priznaje njeno pravo na postojanje, čak i ako se razlikuje od njegovog.

Pregovori i kompromisi. Ova tačka proizilazi iz prethodne: iako se mišljenja o nekom pitanju mogu razlikovati, potrebno je da se složimo da bismo to učinilida bi udobno živeli ili radili zajedno, a potrebno je voditi računa o interesima svake od uključenih strana.

Pronalaženje jednostavnih odgovora na složena pitanja. Manipulatori, i pasivni i agresivni, vole sve pobrkati i staviti senku na ogradu. Nasuprot tome, asertivna osoba ne komplikuje stvari tamo gdje je to moguće.