Naučiti utjecati na druge ljude nije lako. Međutim, poznavanje suptilnosti psihologije pomoći će vam da naučite kako to učiniti. Potrebno je dosta vježbe, ali će na kraju ponašanje koje preporučujemo u ovom članku postati navika. Dakle, kako uticati na osobu?
Postoji mnogo načina. Međutim, Dale Carnegie je dao najefikasniji savjet svojim čitaocima. Kako uticati na ljude, ispričao je u svojoj knjizi "Kako osvojiti prijatelje…". Ovo je najpoznatija knjiga poznatog pisca i govornika. Savjeti koje daje vrlo su vrijedni. Također ćemo razgovarati o većini njegovih preporuka.
Može li se manipulirati ljudima?
Naravno da možete. Međutim, važno je uzeti u obzir: nećete moći hipnotizirati pravu osobu. Ali sasvim je moguće uvjeriti. A najviši stepen vještine je natjerati ga da povjeruje da je on sam donio ovu odluku. Kako to postići? Prije svega, potrebno je graditi odnose zasnovane na obostranimsimpatija. Samopouzdani ljudi sa elokvencijom i iskrenošću uvijek traže podršku drugih.
Pre nego što počnete da praktikujete da utičete na druge ljude, razmislite zašto vam je to potrebno. Potreban vam je određeni cilj. Bez toga, malo je vjerovatno da ćete uspjeti na ovom polju.
Osmeh je sve
Ona ima međusobne sagovornike. Pokazuje prijateljstvo i spremnost na saradnju. Nesvesno imamo simpatije prema onima koji nas dočekuju sa osmehom. I kao odgovor, počinjemo da se smiješimo jednako zarazno. I osmeh treba da bude iskren. Ljudi podsvjesno prepoznaju lažnost.
Pored toga, iskren osmeh utiče na vaše emocionalno stanje i povremeno poboljšava raspoloženje. Smanjuje stres i stimuliše mentalnu aktivnost. Zato se nasmijte što je češće moguće.
Odobravanje, a ne kritika
Dale Carnegie napominje da je želja ljudi da primaju pohvale od drugih vrlo velika. Stoga, ako želite postići nečiju naklonost i spremnost da pružite uslugu, morate se pokazati kao osoba koja je zahvalna i velikodušna na pohvale, a nije sklona kritikama.
Dakle, Abraham Linkoln je u svojim mlađim godinama često ismijavao svoje protivnike. Sve dok ga jedan od uvrijeđenih nije izazvao na dvoboj. Od tada, Abraham je naučio da bude tolerantniji prema nedostacima drugih. Tokom građanskog rata, kada su njegovi saradnici oštro govorili o južnjacima, čak je primetio: "Nemojte ih kritikovati. U sličnim okolnostima, mi bismo bili potpuno isti."
Potreban je snažan karakter, pa čak i sposobnost empatije da ne osuđujete druge i da im oprostite greške i nesavršenosti. Nikada nikoga ne kritikujte, posebno u društvu drugih ljudi.
Naučite iskreno hvaliti ljude, češće zahvaljivati i izvinjavati se ako je potrebno. Postizanje iskrenosti prema drugima pomoći će određen način razmišljanja. Pjesnik i filozof Ralph Waldo Emerson tvrdio je da je svaka osoba koju je sreo na neki način superiorna. I uvijek treba biti spreman razmotriti ove vrline i priznati ih.
Uključite se i zainteresujte se
Benjamin Disraeli je jednom rekao: "Razgovarajte s čovjekom o sebi i on će vas slušati satima."
Ljudi su prvenstveno zainteresovani za sebe, pa im je uvek drago da upoznaju osobu koja deli to interesovanje. Psiholozi savjetuju da manje pričate, a više slušate. Onaj ko ne zna da sluša i stalno priča o sebi je egoista koji ne može da izazove pozitivne emocije kod drugih.
Često postavljajte sagovorniku pitanja o temama koje ga zanimaju i saosećajno klimajte glavom kao odgovor na njegove primedbe. Sigmund Frojd je tako vešto znao da pokaže interesovanje za sagovornika da se opustio i pričao o svim svojim tajnim iskustvima.
Teodor Ruzveld se pažljivo pripremao pre susreta sa novim poznanikom - proučavao je svoje hobije, jer je shvatio da put do nečijeg srca leži kroz raspravu o njegovim interesovanjima. Štaviše, odvojio je vremena da razgovara sa osobljem i sazna više o tomesvaka osoba. Znao je imena svih slugu. Potonji se prema njemu odnosio sa velikim saosećanjem. Pokazao je ljudima da ih cijeni - a zauzvrat je dobio mnogo više.
Zovite po imenu češće
Zvuk vlastitog imena prijatan je svima. Dale Carnegie je vjerovao da je dio ličnosti i čini se da potvrđuje činjenicu njegovog postojanja. Ovo izaziva pozitivne emocije kod sagovornika prema onome ko izgovori njegovo ime.
Takođe, Dale Carnegie savjetuje da zapamtite (ili bolje rečeno zapišete) važne informacije o pravim ljudima. Na primjer, datum rođenja, bračni status, broj djece. Ovo će pomoći da se pridobije naklonost neke osobe i izvrši značajan uticaj na nju ako je potrebno.
Izbjegnite rasprave
Kažu da se istina rađa u sporu. Međutim, psiholozi kažu da u praksi svaki protivnik ima svoje mišljenje. Dakle, u suštini, spor je apsolutno beskorisno gubljenje vremena i truda.
Svađanjem pokušavate dokazati osobi da nije u pravu. Odnosno, smatrate se mnogo pametnijim i iskusnijim od njega po ovom pitanju. Čak i ako jeste, degradirate drugu osobu.
Kao rezultat, obje strane imaju konfliktogen, koji se lako razvija u konfliktnu situaciju. I to neće dovesti ni do čega dobrog. Međutim, rastaćete se kao neprijatelji.
Dale Carnegie, objašnjavajući kako uticati na osobu, savjetuje da se uopće ne ulazi u polemiku. Naravno, možete i izraziti svoje mišljenje. Međutim, budite sigurnidodajte da je ovo samo vaše gledište. Istovremeno, Carnegie savjetuje da se detaljnije razmisli o mišljenju druge osobe prije nego što pjenom na ustima dokaže suprotno.
Međutim, ako je svađa neizbježna, pokušajte ostati smireni i sigurni. Prije razgovora dobro razmislite o vlastitim argumentima. Vaše mišljenje mora biti potkrijepljeno činjenicama koje sagovornik ne može opovrgnuti. Tek tada ćete dobiti ovu polemiku.
Priznajte svoje greške
Dale Carnegie savjetuje da naučite da priznate svoju krivnju. I to morate učiniti prije nego što vam sagovornik ukaže. Priznajte svoju grešku brzo i odlučno. Tako ćete zadovoljiti sujetu sagovornika, a nešto kasnije on će odlučiti da pokaže popustljivost i velikodušno vam oprosti.
Carnegie je jednom upotrijebio svoju taktiku na službeniku zakona. Našao ga je kako šeta svog psa u parku bez brnjice. Međutim, Dale mu nije dozvolio da podnese tužbu, iskreno uvjeravajući da mu je jako žao zbog svog nedoličnog ponašanja i da to više neće ponoviti. Kao rezultat toga, policajac ga je pustio bez novčane kazne. Da, i složićete se da je kritizirati sebe mnogo ugodnije nego dopustiti drugima da to rade.
Koristite slabost svog protivnika
Napominjemo da je umorna osoba prijemčivija za argumente ili uvjerenja sagovornika. Stvar je u tome da umor utiče na nivo psihičke energije, smanjujući je. Ako zamolite umornu osobu za uslugu, najvjerovatnije ćete dobitisledeći odgovor je: "OK, uradiću to sutra." Dobra vijest je da će najvjerovatnije to ipak učiniti. Uostalom, ljudi koji ne održe svoja obećanja pate od psihičke nelagode.
Ako trebate nekoga zamoliti za uslugu, dobra je ideja primijeniti pravilo tri da. Prvih nekoliko vaših primedbi trebalo bi da nateraju sagovornika da se složi sa vama. Na primjer: "Kakva lijepa kravata! Vjerovatno brendirani predmet?". Nakon dvije potvrdne primjedbe, vaš sagovornik pristaje da ispuni bilo koji vaš zahtjev.
Reflect
Ponavljajte svoje riječi češće, ali u drugom kontekstu. To će izazvati bljesak prijateljskog raspoloženja prema vama. Ovu tehniku posebno često koriste psihoterapeuti.
Štaviše, u komunikaciji mnogi ljudi počinju podsvjesno kopirati ponašanje sagovornika, njegove izraze lica i geste. Ovo je efekat koji ljudi imaju na druge. Međutim, to se može učiniti i za određenu svrhu. Na kraju krajeva, ljudi imaju tendenciju da budu simpatični prema onima koji su im slični.
Uticaj na druge intonacijom
Na aktivnost osobe utiče njena podsvest. Samo trebate doći do njega, zaobilazeći opreznu svijest. Da biste to učinili, psiholozi preporučuju korištenje intonacije.
Zamislite da se nalazite u grupi ljudi koje treba postaviti da primaju pozitivne emocije. Počinjete im pričati o nekom neutralnom ili smiješnom događaju (gledanje filma,razgovor sa djetetom, itd.), posebno naglašavajući intonaciju riječi poput "prijatno", "veselo", "opušteno". Možete ih čak i izgovoriti uz aranžman. Ljudi koji vas slušaju automatski sami isprobavaju ove slike - i sada je atmosfera u prostoriji mnogo manje napeta.
Glavna stvar je da se pobrinete da nehotice ljudima ne date negativan stav. Kako negativno uticati na osobu? Vrlo je jednostavno - samo intonacijom označite riječi poput "loše", "tužno", "tragično".
Zaključak
Sada znate koji su naizgled beznačajni faktori koji utiču na osobu. Takve metode manipulacije su posebno efikasne u poslovnoj sferi. Kada morate da komunicirate sa velikim brojem kolega, veoma je važno znati kako da utičete na osobu. I to treba da uradite na način da vas on za to ne osudi. Sada znate kako uticati na osobu.
U privatnom životu takvi trikovi također mogu dobro doći. Stoga ih slobodno prakticirajte na svojim najmilijima i vidite kakav ćete efekat uspjeti postići.
