Dešava se da se sa nekim ljudima osećamo prijatno i samopouzdano, dok smo sa drugima stalno na ivici sukoba. Brzo se približavamo prvom, sa drugim ne možemo naći zajednički jezik. Koji je razlog?
Tako smo različiti…
Na sposobnost razumijevanja partnera (u komunikaciji, timskom radu) i interakcije s njim utiču mnogi faktori: obrazovanje, godine, krug poznanika, pa čak i kulturni nivo. Ako je nešto od navedenog bitno drugačije za ljude, među njima često nastaju nesuglasice i nesporazumi, sve do potpunog odbijanja. U ovom slučaju govore o psihološkoj nekompatibilnosti.
Šta je psihološka kompatibilnost? Da li je moguće to unaprijed odrediti, a da se stvar ne dovede u sukobe? Šta znači izraz "psihološka kompatibilnost"?
Nivoi psihološke kompatibilnosti
Psihološka kompatibilnost je prilično višestruki i višeslojni koncept.
Od velike je važnostipsihofiziološka kompatibilnost temperamenata. Socio-psihološka kompatibilnost zavisi od socijalnog statusa partnera, njihove profesije, stepena obrazovanja. Međutim, obrazovanje obično nema značajan uticaj na kompatibilnost ljudi, ali je nivo zajedničke kulture za međusobno razumevanje veoma važan, kao i nivo opšteg razvoja pojedinca. Psihološki kompatibilni su ljudi čije su ideje o organizaciji zajedničkih aktivnosti za rješavanje zajedničkih problema dovoljno usklađene. Odnosno, psihološka kompatibilnost ljudi u velikoj mjeri zavisi od njihovih funkcionalnih i ulognih očekivanja.
Psihološka kompatibilnost u timu
Većinu vremena provodimo na poslu. Stoga je sasvim razumljiva želja svake osobe da se osjeća lako i samopouzdano među kolegama. Često ljudi između visoke plate među omraženim kolegama i niže u prijateljskom timu biraju drugu opciju. Ispostavilo se da su smirenost i pozitivni emotivni kontakti mnogima važniji od novca i karijere. Na kraju krajeva, tenzije na radnom mjestu mogu zatrovati naše živote. A takvih “zatrovanih” nesporazuma na poslu ima dosta. Da bi se to izbjeglo, prilikom regrutovanja svakog tima, vođa morauzeti u obzir ne samo profesionalne kvalitete kandidata, već i osigurati rezultate zajedničkih aktivnosti s drugim članovima tima. Drugim riječima, uzmite u obzir psihološku kompatibilnost zaposlenih. Ali šta znači izraz "psihološka kompatibilnost članova tima"?
Ovo je ispoljavanje određenih psiholoških osobina njegovih pojedinačnih članova, od kojih u velikoj meri zavisi uspeh grupnih aktivnosti. Jednostavno rečeno, pojam "psihološka kompatibilnost članova tima" definira se kao sposobnost ili nemogućnost njegovih članova da produktivno rade zajedno, dok se osjećaju ugodno i sigurno.
Kada je kompatibilnost najvažnija
Sada kada je postalo jasno šta znači pojam "psihološka kompatibilnost tima", može se tvrditi da mogućnost plodne saradnje među kolegama određuje nekoliko odlučujućih faktora. Psiholozi su sigurni da lična kompatibilnost postaje važnija za psihološku udobnost u timu, što duže ljudi rade zajedno.
Važnost kompatibilnosti zavisi i od veličine tima. U grupama sa velikim brojem zaposlenih, faktori psihološke kompatibilnosti su manje važni.
Ali u malim - od 3 do 7 ljudi - timovima od velike važnosti za stvaranje normalne psihološke mikroklime je maksimalna sličnost prirodnih svojstava kolega, kompatibilnost njihovih karaktera, tipova nervozasistem, nivoi fizičke izdržljivosti, performanse, emocionalna stabilnost.
U malim grupama, psihološka kompatibilnost članova tima je često čak važnija od njihovih profesionalnih vještina. Ovo poslednje se može naučiti, ali da li je moguće prevazići psihološku nekompatibilnost?
Vrste psihološke nekompatibilnosti
Psihološka nekompatibilnost članova istog tima manifestuje se u nemogućnosti međusobnog razumijevanja u kritičnim situacijama, asinhronosti mentalnih reakcija, razlikama u razmišljanju, pažnji, vrijednosnim stavovima. Takvi ljudi ne stupaju u prijateljske odnose, ne poštuju jedni druge, a ponekad čak i osjećaju neprijateljstvo prema kolegama. Psihološka nekompatibilnost ne samo da truje živote ljudi, već negativno utiče i na kvalitet rada.
Ova nekompatibilnost se manifestuje na različite načine:
- Psihofiziološka nekompatibilnost se manifestuje kao netolerancija prema navikama druge osobe, a ponekad i prema njegovom mirisu.
- Socio-psihološka nekompatibilnost se najčešće manifestuje ako su "uloge" u timu raspoređene pogrešno, nepravedno.
- Socio-ideološka nekompatibilnost je nekompatibilnost pogleda na svijet i vjerovanja. To bi moglo dovesti do građanskih sukoba.
Da li je moguće nositi se sa psihološkom nekompatibilnošću?
Često se dešava da se partneri u kritičnim situacijama uopšte ne razumeju, "ne čuju" svog partnera, ne mogu da prihvate zajedničkorješenja u trenutnoj situaciji. Nakon ovakvih psihičkih trvenja, sve jednostavno ispada iz ruku, efikasnost se smanjuje, a kvalitet života naglo pada. U ovom slučaju, zadatak vođe je da pokuša da zbliži tim, da u njemu stvori prijateljsku atmosferu poverenja.
Ali kako to učiniti? I da li je u principu moguće stvoriti ugodnu radnu atmosferu u timu koji okuplja ljude potpuno različitih psiholoških tipova, često međusobno nekompatibilnih?
Tri načina za rješavanje nesuglasica u timu
Ako psihološka kompatibilnost članova tima ostavlja mnogo željenog, možete koristiti jednu od sljedećih metoda:
- Pokušajte izbjeći sukob. Da biste to učinili, izbjegavajte situacije koje izazivaju nesuglasice i sporove.
- Na vrijeme podsjetimo najkonfliktnije kolege na profesionalnu solidarnost, da smo svi jedan tim. Na ovaj način je moguće izgladiti nastali sukob i spriječiti članove tima da postanu agresivni.
- Efikasan način je pronalaženje kompromisa, prihvatanje gledišta protivnika ne u potpunosti, ali u tolikoj meri da će zaustaviti sukob.
Ali sve su to samo vanjske metode koje ne otklanjaju korijen problema - psihološku nekompatibilnost radnika. Stoga je najbolje rješenje provesti psihološki test kompatibilnosti sa postojećim zaposlenima sa svakim novim članom tima. I još bolje unaprijed, čak i na pozorniciformiranje tima, uzeti u obzir socijalne i psihološke kriterijume za kompatibilnost svojih članova.
Uzmite u obzir psihološke tipove ljudi
Uspješno rješenje zadatka formiranja psihološki kompatibilnog tima u velikoj mjeri zavisi od toga da li vođa koji formira tim poznaje psihološke tipove ljudi. Poznata su dva psihološka tipa: introverti i ekstroverti.
Introverti su više suzdržani, neodlučni, skloniji su kontemplaciji nego aktivni, društveno su pasivni. Introvert je oprezna, tajnovita, pedantna osoba, obično preferira monoton posao. Ekstroverti su, naprotiv, ljudi otvorene prirode, odzivni, uslužni, lako se prilagođavaju novim uslovima. Ekstrovert je društven, šarmantan, neposredan u prosuđivanju. Za razliku od introverta, prilično je proaktivan. Takvi ljudi su fokusirani na eksternu evaluaciju svojih aktivnosti. Ekstroverti su dobri u poslovima koji zahtijevaju brzo donošenje odluka.
Čisti introverti i ekstroverti su rijetki. Svaka osoba ima osobine oba psihološka tipa. Ali oni moraju biti u stanju da identifikuju i uzmu u obzir prilikom formiranja tima.
Psihološka kompatibilnost supružnika
Kompatibilnost u porodici je takođe najvažniji uslov za stabilnost para. Razumijevanje bračne kompatibilnosti blisko je zadovoljstvu muža i žene brakom. Kompatibilnost voljenih ljudi koji su stvorili porodicu očituje se u konzistentnosti stavova, sličnosti duhovnih struktura, u skladu sa karakterima. Važna komponenta bračne kompatibilnostimože se nazvati konzistentnošću obje ideje o funkcijama porodice.
Kad se govori o psihološkoj kompatibilnosti supružnika, ne može se zanemariti kompatibilnost u porodici, nacionalnost supružnika, njihova vjera. Za kompatibilnost su podjednako važni i odnos supružnika prema rođacima, jedinstvo principa podizanja djece i raspodjela kućnih obaveza. Čak i drugačiji smisao za humor može uzrokovati nekompatibilnost između ljudi koji vole.
Kako temperament utiče na kompatibilnost
Kombinacije tipova temperamenta i karaktera važne su za kompatibilnost ljudi u grupama, bilo da se radi o radnom timu ili porodici. Ako se karakter osobe formira na osnovu iskustva i može se mijenjati kroz život, tada je temperament dat od rođenja, nemoguće ga je promijeniti. Ali imperativ je uzeti u obzir da bi se utvrdila psihološka kompatibilnost.
Naravno, teško da možete sresti kolerike, sangvinike, melanholičare ili flegmatike u njihovom čistom obliku, ali jedan od tipova temperamenta i dalje prevladava kod svakog čovjeka. Po čemu se razlikuju i šta tačno treba uzeti u obzir?
Ljudi istog temperamenta reaguju na ono što se oko njih dešava na približno isti način, dok su im i osjećaji i reakcije ponašanja slični. Stoga je takvim ljudima lako razumjeti prijatelja, predvidjeti tok misli i radnji.
Ali evo paradoksa: što je odnos među ljudima bliži, kompatibilniji su upravo suprotni temperamenti koji se savršeno nadopunjuju.
Obilježja ljudi s različitim temperamentima
Kolerici imaju jak nervni sistem, bez problema mijenjaju aktivnosti. Ali nervni sistem ljudi ovog tipa je donekle neuravnotežen, što je često razlog njihove svađe sa drugim ljudima. Kod koleričnih osoba raspoloženje se može dramatično promijeniti bez ikakvog razloga. Oni su brze ćudi, nestrpljivi, skloni emocionalnim slomovima.
Sangvinici imaju i jak nervni sistem, odlikuju ih odlične performanse, lako prelaze na druge aktivnosti, bez problema komuniciraju sa svim ljudima. Sangvinici su skoro uvek dobro raspoloženi, traže nova iskustva, brzo reaguju na ono što se dešava oko njih i relativno lako doživljavaju neuspeh.
Flegmatični ljudi takođe imaju jak nervni sistem, prilično su efikasni, ali se jedva uključuju u nove aktivnosti. Flegmatičnim ljudima je teško prilagoditi se novom okruženju. Raspoloženje flegmatika je obično ujednačeno, uvijek je miran i samouvjeren. Osobe ovog temperamenta takođe karakteriše postojanost u odnosima.
Melanholični ljudi su ljudi slabog tipa nervnog sistema, imaju nizak nivo mentalne aktivnosti, brzo se umaraju. Melanholičare karakterizira velika emocionalna osjetljivost, osjetljiv odnos prema drugima. Zahvaljujući ovim osobinama, melanholični ljudi se lako slažu. Ali oni sami, doživljavajući probleme u sebi, najčešće su neraspoloženi, sumnjičavi su i plačljivi.
Zalog kompatibilnosti - najbolja kombinacijavrijednosne orijentacije, genotip i… altruizam
Rezimirajući, treba napomenuti da se psihološka kompatibilnost definiše kao međusobno prihvatanje od strane ljudi, koje se zasniva na sličnosti ili međusobnom dopunjavanju njihovih vrednosnih orijentacija i ličnih karakteristika.
Savršeno kompatibilni bi bili ljudi približno istih godina, temperamenta, bioloških ritmova, zdravstvenog stanja, aktivnosti u seksualnom životu, istog nivoa obrazovanja i koji, osim toga, imaju iste ciljeve i načine za postizanje oni se takođe ne razlikuju. I idealno kompatibilni ljudi spremni su da preuzmu odgovornost jedni za druge i zajedničke odluke. Ali u stvarnom životu takve slučajnosti su gotovo nemoguće.
Ali ipak imamo psihološku kompatibilnost sa ljudima koji se razlikuju od nas na mnogo načina. A da bismo postigli kompatibilnost u vlastitim životima s voljenim osobama i kolegama, možda će pomoći da ne provodimo test psihološke kompatibilnosti na vrijeme, već želja da se drugi osjećaju dobro s nama. Možda je ovo ključ psihološke kompatibilnosti?
