Neki ljudi drugima izgledaju veoma talentovani, sposobni da reše najteže poteškoće. Ali ovi izvanredni praktičari često dijele jednu osobinu - nesvjesnu kompetenciju. Čak i bez poznavanja odgovora na pitanja, znaju gdje ih pronaći. Od ovih ljudi možete naučiti pravi pristup rješavanju problema. Na kraju krajeva, ako čarobni štapić za rješavanje poteškoća još nije izmišljen, onda sve vrste metoda i tehnika omogućavaju svakoj osobi da savlada prepreke i odgovori na pitanja koja su joj relevantna..
Analiza poteškoća
U srcu mnogih metoda rješavanja problema je proces u četiri koraka:
- Prvo morate utvrditi u čemu je problem. Šta je njen pravi razlog? Kako je postalo jasno da zaista postoji?
- Nakon toga se biraju moguće opcije za rješavanje ove poteškoće. Zapišite sve ideje koje vam padnu na pamet.
- Sljedeća faza je preliminarna procjena opcija, a zatim izbor najpogodnije. Koja je najbolja strategija za ovu konkretnu poteškoću? Kojinajlakši način da to uradite? Možda neke strategije zahtijevaju dodatne resurse - finansije, zdravlje ili veze s ljudima koji još nisu tu. I stoga se vrijedi zadržati na onim metodama koje su dostupne.
- Završna faza je implementacija odabrane opcije. Na kraju ove faze treba odgovoriti na pitanje da li je odabrana strategija bila uspješna. Ovo će vam pomoći da prilagodite radnje u slučaju novih problema sličnih prethodnom.
Ova metoda analize u rješavanju problema je osnova za rješavanje raznih poteškoća. Na osnovu njih možete napraviti razne varijacije prilagođene individualnim karakteristikama osobe.
Društveni problemi: rješenja
Pod pojmom "socijalni problem" podrazumijevaju takve složenosti kao što su nezaposlenost, raslojavanje društva, visok nivo morbiditeta i mortaliteta među stanovništvom. Metode rješavanja društvenih problema, prije svega, sastoje se u donošenju određenih odluka od strane vlade. One su izražene u zakonodavnim aktima vladajućih vlasti, vršeći sve vrste aktivnosti u cilju rješavanja problema, kao i korištenje savremenih internet mogućnosti. Oni vam omogućavaju da otvoreno kažete da postoji određeni problem. I korisnici interneta izražavaju svoje mišljenje o određenom pitanju i nude razna alternativna rješenja.
Problemi upravljanja
U procesu razvoja i usvajanja organizacionihstrategije, osoba koja donosi odluku može koristiti različite metode rješavanja menadžerskih problema. Pogledajmo neke od njih.
- Dvofazno ispitivanje. Omogućava vam da identifikujete glavne faktore koji utiču na trenutnu situaciju, kroz individualni rad stručnjaka.
- Faktorska analiza. Omogućava vam da dobijete podatke o analitičkoj zavisnosti, koja odražava nivo uticaja određenih faktora i njihovih pokazatelja na trenutno stanje. Uglavnom se takvi podaci dobijaju iz statističke analize.
- Ekonomska procjena. Omogućava vam da donesete zaključak o finansijskom stanju organizacije. Primjenjuje se u uslovima dostupnosti računovodstvenih izvještaja. Tipičan finansijski model zasniva se na određivanju tačke rentabilnosti preduzeća.
- Metoda sigurnosnih pitanja. Ova metoda rješavanja problema u organizaciji uključuje dovođenje do odgovora korištenjem sugestivnih pitanja. Mogu se koristiti iu procesu individualnog rada iu grupnoj diskusiji o postojećoj poteškoći.
Načini rješavanja problema u procesu učenja
Postavljanje problema je jedan od glavnih načina učenja. Ovaj pristup omogućava učenicima da uključe misaoni proces, prisjete se prethodnog iskustva i znanja vezanih za trenutnu poteškoću u lekciji.
Jedna od glavnih metoda rješavanja problema učenja je kroz stimulisanje dijaloga, koji omogućava učenicima da iznesu hipoteze. Po pravilu, motivaciju nastavnik provodi standardnom frazom: „ŠtaIma li hipoteza o ovome? Ovo pitanje izaziva napredovanje apsolutno svih pretpostavki - i netačnih i odlučnih, tačnih.
U slučaju da razred ćuti, ili učenici iznose samo pogrešne hipoteze, nastavnik treba da nagovesti odlučujuću verziju. Takav nagovještaj nastavnik smišlja unaprijed u pripremi za lekciju. Za usmenu provjeru koristi se još jedna standardna fraza: „Slažete li se s ovom hipotezom ili ne? Zašto?"
Ažuriranje poteškoća
Rješavanje problema je nastavna metoda koja omogućava učenicima da se najdublje koncentrišu na temu lekcije. Drugi način da se to učini je da se aktualizira određena poteškoća. Na primjer, nastavnik traži od razreda da definiše pojam "atmosferski pritisak". Zatim postavlja druga pitanja. Na primjer, zašto na različitim dijelovima zemljine površine njegovi pokazatelji mogu biti različiti. Odgovor je napisan kredom na tabli. Tokom lekcije, nastavnik takođe crta različite dijagrame koji vam omogućavaju da dodatno fokusirate pažnju učenika na određenu težinu.
Kreativnost u rješavanju problema
Proces kreativnog razmišljanja naglašava sljedeće ključne tačke u rješavanju problema:
- Potreba da se odvoji formiranje novih ideja i njihovo naknadno vrednovanje. Kada dođe do brainstorminga, potrebno je odvojiti dovoljno vremena za hvatanje svih novih ideja. Moguće strategije za prevazilaženje prepreka treba formulisati što je više moguće. Ne treba ih cijeniti.dok se ideja ne završi.
- Probleme treba preformulisati u jasna i koncizna pitanja. Ohrabrite sebe, drugu osobu ili grupu na pronalaženje kreativnih rješenja bit će mnogo lakše ako se poteškoća pojavi u obliku specifičnog pitanja koje sugerira neobičan odgovor.
- Upotreba riječi "da, i" uvelike će doprinijeti razvoju nove ideje. Jedno od glavnih pravila improvizacije je da se svaka kreativna ideja može brzo uništiti riječju "ali…" ("Ova opcija je dobra, ali…"). Ovu kratku leksičku jedinicu treba izbjegavati po svaku cijenu. Umjesto toga, trebali biste dopuniti moguće rješenje problema riječima “da, i…”.
Ovi principi se mogu primijeniti i u individualnom rješavanju problema i tokom brainstorminga. Najbolji način da započnete generiranje novih ideja je postavljanjem zanimljivih pitanja i nadogradnjom na preduvjete koje već imate. A sa prosuđivanjem i procenama biće moguće početi kasnije - kada napad bude završen.
Formulirajte težinu u obrnutom smjeru
Jedna od najpopularnijih kreativnih tehnika rješavanja problema. U procesu primjene ovog pristupa svaka pozitivna izjava mora se promijeniti u negativnu. Na primjer, ako imate problema s osmišljavanjem novih ideja u službi za korisnike, možete zamisliti najgore moguće korisničko iskustvo. Ovo će pomoći da se odvrati od standardnih pristupa, a neočekivani zaokreti perspektive mogu biti vrlo uspješni. Tehnologija vam omogućava da se automatski isključitekritika, pomaže da se sagledaju dosad nezapažene kombinacije ideja.
Nasumični izbor riječi
Ako standardne metode analize i rješavanja problema ne pomognu, možete pribjeći najneobičnijim i najkreativnijim načinima. Značenje ove metode leži u potpuno slučajnom izboru kombinacije riječi. Najlakši način da to učinite je da jednostavno pregledate časopis, knjigu ili novine. Potrebno je otvoriti bilo koju stranicu, a zatim nasumično pomicati prstom do trenutka kada se pojavi želja da se zaustavi. Ako se prst zaustavi na slici ili fotografiji, trebali biste koristiti naziv fragmenta. Na primjer, slika prikazuje čovjeka, a prst se zaustavio na njegovom šeširu. U ovom slučaju se koristi riječ "šešir".
Ova tehnika je pogodna kako za samostalan rad tako i za pronalaženje rješenja u grupi. Omogućava vam da u roku od nekoliko minuta izgradite potpuno novi asocijativni niz, koji će ili dovesti do novih ideja ili pokazati nestandardni smjer kreativnog procesa.
Tehnike rješavanja psiholoških problema: korištenje iskustva
Istorija rješavanja problema u psihologiji pruža veliki broj svih vrsta ideja koje mogu biti vrlo korisne u trenutnoj praksi.
Još davne 1911. E. Thorndike je gledao kako mačke pokušavaju izaći iz kaveza u koji ih je istraživač smjestio. Na osnovu eksperimenta, naučnik je došao do neobičnog zaključka: ako je uspjeh u rješavanju problema postignut pokušajima i greškama,onda kada se sljedeći put pojavi sličan problem, vjerovatnoća korištenja upravo one strategije koja je bila uspješna prethodni put je mnogo veća. Thorndike je ovu pojavu nazvao zakonom efekta. Proba i greška se mogu koristiti kao efikasan metod za rešavanje problema. Na osnovu Thorndikeovog istraživanja, također se može zaključiti da iskustvo prošlosti pomaže da se rasvijetli sadašnje poteškoće.
Ideja gešt alt psihologa: reproduktivno razmišljanje
Thorndikeove ideje razvili su njegovi sljedbenici. Mnogi od ovih naučnika bili su zagovornici gešt alt terapije. Oni su tvrdili da se mnoge složenosti mogu riješiti korištenjem metode rješavanja problema reproduktivnog mišljenja. Smisao ovog pristupa leži u činjenici da ponovljena reprodukcija iskustva iz prošlosti pruža značajnu pomoć u rješavanju trenutnog problema.
Prepreke produktivnosti
Gešt alt psiholozi koriste ovaj pristup, koji uključuje detaljno razmatranje prepreka za rješavanje poteškoća. Dvije glavne prepreke su sljedeće.
- Obsession. Osoba koja je u prošlosti bila zaglavljena na određenoj strategiji ponašanja ne može shvatiti da u sadašnjoj situaciji danas ova metoda uopće ne funkcionira. Toliko je opsjednut određenom strategijom da ne primjećuje manjak efektivnosti svojih akcija.
- Ne koristim alternativne metode. Ova kognitivna distorzija je slična prethodnoj. Psiholozi to nazivaju funkcionalnimfiksnost. Na primjer, osoba ima ravnalo, ali treba odrezati ravnomjeran komad papira. Fiksira se na samo jedan način korištenja ravnala, zaboravljajući da ono može ne samo mjeriti predmete, već i zagladiti površinu papira. Tada će biti mnogo lakše otkinuti ravan čaršav.
Iz ovoga možemo izvući sljedeći zaključak: najbolja metoda rješavanja problema su nestandardna rješenja. Standard se u ovom slučaju odnosi na iskustvo za koje se osoba drži. A to mogu biti i unaprijed stvorene ideje o njihovim sposobnostima ili o korištenju određenog alata.
Upotreba ovih metoda će riješiti najteže poteškoće u različitim oblastima. A metode usmjerene na aktiviranje kreativnog razmišljanja će vas potaknuti da kreirate vlastite pristupe rješavanju poteškoća.
