Neki ljudi, radeći na rješenju problema, voljno se trude da pomognu prijateljima ili kolegama koji se nađu u sličnoj situaciji. Drugim riječima, oni preuzimaju dio odgovornosti drugih. Često interes koji se pokazuje iz ljubaznosti ili prijateljstva postaje razlog za nepotrebnu sramotu.
U svakom timu postoji zaposlenik kojeg nazivaju nezamjenjivim. Ali nakon detaljnijeg razmatranja, javna pohvala može se pokazati kao vješto prikrivena manipulacija sposobnostima drugih ljudi. Kako se od dobrovoljca ne pretvoriti u slugu?
Kako ljubazno reći "Ne!"
Taktično odbijanje je odlična prilika da odbijete dodatna opterećenja bez prekida interakcije s timom. Reći "ne" je neophodno kako ne biste bili među zaposlenima koji ne reaguju. Stručnjaci predlažu poduzimanje ovog važnog koraka pomoću jedne od sljedećih tehnika.
Prvi metod. Nakon što ste pažljivo saslušali zahtjev, izrazite spremnost da preduzmete akciju odmah nakontako važni detalji:
- Koje prepreke mogu nastati u toku rada?
- Koga da kontaktiram za dodatna pojašnjenja, ako je potrebno?
- Koje operacije treba obaviti prve, a koje ostaviti za kasnije?
Poželjno je da se razjašnjenje detalja upotpuni nevinim zahtjevom: da se ponovi postupak, kako bi se izbjegli nesporazumi. Nakon takvog razgovora, protivnik će sigurno shvatiti da mu je potreban pomoćnik sa više razumijevanja.
Metoda dva. Ispuniti nametnute obaveze kako ubuduće nikome ne bi palo na pamet da postavlja takav zahtjev.
Treći način. Prebacite na podnosioca predstavke dio svojih radnih ili kućnih obaveza, za koje sada više nema vremena.
Interes pokazano za druge nije garancija fizičke uključenosti
Tuđe životne poteškoće lišiće dobrovoljca unutrašnje udobnosti ako, pomažući drugima, ne može sam da reši svoje probleme. Psiholozi praktičari nude sljedeći izlaz iz situacije: zamislite ljude koji su dio društvenog kruga kao slučajne suputnike. Sada ih možete gledati i pitati o detaljima njihovih života, ali ne uzimajte informacije k srcu.
Dopuštajući sagovorniku da "plače u prsluk", ne dižući pogled od rješavanja vlastitih životnih zadataka, simpatična osoba neće opravdati tuđe nade, ali neće trošiti svoje rezerve.
Dobroti su potrebne granice
Čovječe,pokazivanje interesovanja za emocionalno stanje drugih i prihvatanje njihovih nevolja kao svojih, rizikuje pokretanje programa samouništenja. Stručnjaci preporučuju da se takvi ljudi nauče odmaknuti od negativnog utjecaja stranih emocija, dajući prednost vlastitim.
