Ljudi su od davnina svjesni važnosti sposobnosti vođenja dijaloga, jer sposobnost da se pravilno prenesu informacije i pravilno razumiju misao sagovornika zavisi od društvenog statusa osobe u društvu, te kvaliteta njegovog ličnog života. Postoje mnoga rješenja za nedostatke međuljudske komunikacije i pravila koja bi svako ko razmišlja o poboljšanju svojih društvenih vještina trebao bolje poznavati. Kako postati dobar sagovornik u društvu prijatelja i sam sa osobom koja vas zanima?
5 znakova dobrog sagovornika
Svi poznati psiholozi uče da prije nego što dobijete porciju pozitivnih emocija od sagovornika, pridobite njegovo zanimanje za sebe i općenito je ugodno isticati se na opštoj pozadini, morate prije svega, iskreno saosećam sa svojim kolegom. Laž je jedna od najlakše prepoznatljivih vrsta obmane, i kada se jednom osudi za nju, više neće naići na međusobno razumijevanje među protivnicima.
Sažeti opis dobrog sagovornika izgleda otprilike ovako:
- zanima ga mnoge stvari i zato je lakopodržava razgovore o raznim temama;
- jedna od njegovih glavnih karakteristika je smisao za humor;
- on je pozitivan, sposoban je pronaći izlaz iz svake zbunjujuće situacije;
- pažljiv je na priče svojih sagovornika, uvijek drži nit razgovora i aktivno učestvuje u njemu;
- razvio je osjećaj empatije.
Osobi koja želi da bude poznata kao zanimljiva i svestrana, erudicija je, naravno, bitna, ali ne toliko koliko sposobnost korištenja svog znanja. Nije dovoljno znati voziti automobil - potrebno je i biti u stanju ući u njega i voziti. Stoga, dobro teorijsko znanje mora biti podržano sposobnošću primjene većine ideja u praksi.
Kako biti dobar sagovornik za djevojku
Djevojke znaju da budu pažljivi slušaoci, daju podršku i razumijevanje, ali prije nego što dobije sve ove pogodnosti, momak treba da dokaže da ih zaslužuje. Stoga, čak i ako momak nije tipičan za ulogu protagonista romantičnog filma, morat će barem na neko vrijeme posuditi kvalitete koje, prema djevojkama, čine "čovjeka iz snova" od običnog sagovornika.
Koje su to kvalitete:
- Mogućnost suptilne šale (ali ne i ismijavanja), da date dašak pozitivnosti svakoj vašoj misli.
- Sposobnost divljenja, a pre svega onim detaljima izgleda devojke koje ona sama pokušava da istakne. Ovo uključuje i vještinu "ne primjećivanja" očiglednih nedostataka na imidžu sagovornika.
- Pokazuje interesovanje za bukvalno sve što onagovori. Ovo karakteriziraju pravovremena sugestivna pitanja i ohrabrujuće primjedbe.
Djevojke ne vole kada muškarac tokom razgovora "prolazi" očima oko ili oko njihove figure. Možete biti okorjeli introvert i izgovoriti ne više od 2-3 riječi tokom čitavog razgovora i biti vam oprošteno, ali vlasnik "izbjeglog" pogleda nikada neće vidjeti takve privilegije.
Kako postati dobar sagovornik za muškarca
Greška mnogih žena koje žele da izazovu interesovanje muškarca je žurba kojom nastoje da mu otkriju sve svoje blagotvorne strane. U najboljem slučaju, tip će sagovornicu smatrati neozbiljnom, ali će nastaviti da komunicira, u najgorem slučaju, izgubiće svako interesovanje za nju.
Kako postati najbolji sagovornik za stranca i zapamtiti ga sa prijatne strane:
- Odmaknite se od moralnih učenja i pripremite se za odobravanje - što više "lajkova" tip dobije za svoje postupke i ponašanje, veća je vjerovatnoća da će biti zainteresovan.
- Nema potrebe da poredite svog protivnika ni sa kim - muškarci zaista cene njihovu jedinstvenost.
- Ne budi previše otvoren prema strancu i pričaj o svojoj prošlosti - bit će dovoljne opće informacije.
- Ne traži od čovjeka lične podatke.
- Morate pokazati barem malo smisla za humor i svakako ohrabrite sagovornika da ga nazrijete - momci svoju sposobnost zabave visoko stavljaju.
Veoma je važno shvatiti da muškarci ne prihvataju nagoveštaje, i akožena želi da nastavi komunikaciju, treba direktno na kraju razgovora reći da joj je bilo drago razgovarati sa tako zanimljivom osobom. Ako se to ne učini, muškarac će najvjerovatnije tišinu shvatiti kao nezadovoljstvo njime i pokušat će se povući.
Sposobnost slušanja i sposobnost slušanja
Važno je da svaki pojedinac shvati svoj značaj, koji se očituje u velikoj vrijednosti svega što se dešava u njegovom životu. Međutim, većini događaja je moguće dati težinu samo ako se prikažu drugoj osobi, a tu dolazi u obzir kvalitetan odabir dostojnog slušaoca. U 10 od 10 slučajeva, osoba će vijest o svojim uspjesima ili priču o katastrofama koje su ga zadesile prenijeti nekome ko se već jednom pokazao kao pažljiv sagovornik i time stekao pravo prvenstva.
Kako biti bolji sagovornik i odličan slušalac:
- promatrajte u razgovoru odnos tihe pažnje i efikasnih komentara o 5:1;
- umjereno pokažite emocije koje odaju veliko interesovanje;
- nikada ne prekidajte govornika;
- moći prepoznati pauze tokom kojih sagovornik čeka komentar na rečeno.
Naravno, može biti teško zadržati pažnju na problemima druge osobe, ali ako sugovornik posumnja da je umorio slušaoca, povući će se u sebe i više neće htjeti biti iskren s tom osobom. Stoga je potrebno koncentrirati se na priču priče i svjesno percipirati ono što čujete.
Mastery to bečuo
Kako postati bolji sagovornik? Učiniti da se vas čuje u pravom kontekstu je možda vrhunac umjetnosti komunikacije, jer svaka osoba nastoji iz razgovora izvući samo ono što mu je blisko i korisno. Potrebno je stalno skenirati njegovu reakciju, procjenjujući i verbalne i neverbalne znakove sugovornika.
Znakovi umora sagovornika, izraženi u pokretima nestrpljenja ili umora, ukazivat će na to da su riječi uzalud potrošene - osoba je već izgubila nit razgovora i nije u stanju da vodi dijalog. U ovom slučaju, možete pokušati da vratite pažnju kolege klasičnim prijemom predavača - da kažete neku neočekivanu glupost, da se našalite, da ispustite knjigu, olovku. Možete brzo skrenuti pažnju slušaoca na sebe tako što ćete mu postaviti pitanje ili pitati njegovo mišljenje o onome što je rečeno.
Za "hronični tihi" trening za poboljšanje govorničkih vještina bit će koristan. Psiholozi savjetuju da u tu svrhu provedete 10 minuta dnevno razgovarajući sa sobom o proizvoljnoj temi. Ovo treba da radite dok stojite ispred velikog ogledala i posmatrate svoje geste, direktnost pogleda, slobodu i lakoću držanja.
Preporuke psihologa
Kako postati bolji sagovornik? Na treninzima koje se sprovode radi poboljšanja komunikacijskih vještina lidera, psiholozi usmjeravaju pažnju slušalaca na važnost sljedećih ključnih tačaka za produktivnu komunikaciju:
- intonacija glasa - umjereno niska, pouzdana, topla;
- pažnja na neverbalne signale koje šalje protivnik;
- blagovremeno prebacivanje pažnje sagovornika radi povećanja njegove aktivnosti u dijalogu;
- sposobnost da učestvujete u razgovoru ne samo riječima, već i tijelom, odnosno da sami šaljete kompetentne neverbalne znakove;
- eliminisati riječi i parazitske fraze koje začepljuju govor;
- information savvy;
- pozitivan pristup.
Jedna od preferiranih opcija za rješavanje pitanja kako postati bolji sagovornik je praćenje vašeg govora 2-3 dana, za šta morate diskretno snimiti sve svoje dijaloge sa ljudima na diktafon. Zatim se tokom jedne večeri preslušaju svi snimci i izvrši objektivna procjena utvrđenih komunikacijskih vještina. Istovremeno, postaće jasno na kojim aspektima govora će se morati poraditi.
Pravila komunikacije D. Carnegiea
Većina modernih teorija o komunikacijskoj pismenosti posuđena je od najvećeg motivacionog psihologa svih vremena, Dalea Carnegieja. Jednostavan način da postanete dobar sagovornik u svojoj prezentaciji je da slijedite nekoliko pravila:
- odsustvo bilo kakvih kritičnih primedbi u vezi sa protivnikom;
- sposobnost dopunjavanja bez laži i laskanja;
- iskreno interesovanje za sagovornika;
- sposobnost da se osobi da ono što joj je najpotrebnije;
- nasmijana, otvorenost;
- empatija;
- voljno priznajem da ste pogriješili.
Prema Carnegieju, jednostavan način da postanete dobar sagovornik je da prestanete pokušavatiugoditi ljudima i postaviti sebi za cilj da u svakom protivniku vidite, prije svega, dobre, dopadljive kvalitete. Da biste to učinili, možete koristiti jednostavnu vježbu - nakon što ste upoznali osobu, navedite sebi 10 ugodnih osobina novog poznanika i potpuno zanemarite čak i vidljive nedostatke.
Samo nekoliko sedmica ove prakse učinit će nešto nevjerovatno - potpuno će promijeniti čovjekov pogled na svijet oko sebe, dodati mu pozitivu, inspirisati ga na nova partnerstva i, što je najvažnije, otkriti u njemu ono najbolje prijatelj i odličan sagovornik.
